Livraison & retours
Votre commande est préparée puis expédiée sous 72h (hors week-end et jours fériés). Ce délai de livraison peut être rallongé en période de nouvelle collection ou d’opérations commerciales.
Voici la liste de nos transporteurs :
En France :
- Colissimo (Avec signature) France Métropolitaine (2-3 jours ouvrés) 7,90€ ;
- Chronopost relais (3-5 jours ouvrés) 4,60€ ;
- Pick-Up Boutique (2 jours ouvrés) gratuit.
Europe (Autriche, Belgique, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne) :
- Colissimo Europe (5-6 jours ouvrés) 11,90€ ;
- Chronopost relais (4-5 jours ouvrés) 7,50€ ;
International :
- Colissimo International (5-6 jours ouvrés) 25€ ;
- Colissimo DOM TOM (5-6 jours ouvrés) 20€.
La livraison est offerte dès 150€ d’achats pour la France avec Colissimo Europe et Chronopost relais.
La livraison est offerte dès 200€ d’achats pour l'Europe avec Colissimo et Chronopost relais.
Une Question ?
Contactez-nous à l’adresse suivante via notre formulaire de contact ou par téléphone au +33 (0) 4 95 30 53 54 du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 12h.
Conditions de retours
À date de réception de la commande, vous disposez de 15 jours pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.
Si votre commande a été livrée en France Métropolitaine et que son montant est supérieur à 150€, vous disposez d’une étiquette de retour prépayée dans le colis.
Hors France Europe, les frais de retour sont à votre charge.
Vous pouvez échanger ou retourner gratuitement vos articles dans l’une de nos boutiques, sinon retournez-nous vos articles par voie postale à l’adresse suivante :
Diabolo Menthe
Centre Commercial E.Leclerc SAN GIULIANO,
20230 San-Giuliano
Veuillez glisser votre bon de livraison à l’intérieur du colis à retourner pour que nous puissions procéder à son remboursement.
Tout article retourné doit être, neuf, complet, non porté, non lavé avec son étiquette d’origine. Tout produit qui ne répondrait pas aux conditions listées ci-dessus ne sera pas remboursé.